هل سألت يوما نفسك ماهو التسويق الإلكتروني ؟ مدى أهميته في وقتنا الحالي؟ وهل التسويق الإلكتروني مهم في نشاطك تجاري أو شركتك الخاصة ؟ سأخبرك إذا ماهية عيوب و مميزات التسويق الالكتروني ؟ في هذه المقالة رائع…
ماهو التسويق الإلكتروني ؟
يوجد عديد من تعريفات على ماهو التسويق الإلكتروني .نحن نقدم لكم أقوى تعاريف على التسويق الرقمي
التسويق الالكتروني يعتبر مرادفاً للتسويق عبر الإنترنت، بسبب الارتباط الوثيق بينه وبين الإنترنت.
أما تعريفه: فهو عملية إنشاء والمحافظة على علاقات العملاء من خلال أنشطة إلكترونية مباشرة، بهدف تسهيل تبادل الأفكار والمنتجات والخدمات، التي تحقق أهداف الطرفين
ما هو التسويق الإلكتروني؟ يطلق علية التسويق الرقمي أو التسويق عبر الشبكة فهو عبارة عن استراتيجيات تقوم بتنظيم طرق التكنولوجيا الحديثة للتسويق الإلكتروني حيث التحويل من العالم الافتراضي إلى واقع ملموس كما يعرف بأنه عملية تطبيق المبادئ العامة لعلم التسويق من خلال استخدام الوسائط الإلكترونية وبشكل أكثر خصوصية باستخدام شبكة الانترنت
يعرف أيضا بأنه: هو عملية تمكن الشركة التسويقية بعملية التسويق بطريقة محكمة عن طريق الانترنت حيث المتابعة خطوة بخطوة ما قبل البيع وأثناء البيع وما بعد البيع ويعتمدوا على النظريات الحديثة في عالم التسويق لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق أهداف الشركة وزيادة الأرباح .
مقالة عن أفضل طرق التسويق الإلكتروني 2021 على اطلاق
أهمية التسويق الإلكتروني
- استمرارية البيع في كافة الأوقات :
حيث يمتع التسويق على الإنترنت بميزة البيع في كافة الأوقات على عكس التسويق التقليدي المحدد بساعات معينة حسب المنظومة أو الشركة المسوقة حيث بالإمكان التسويق في كافة الأوقات دون توقف وهذا يساعد على الحصول على أكبر عد من العملاء والمستهلكين ويتضمن أوقات فراغهم وأوقات عملهم - إمكانية الوصول إلى العملاء في الأماكن البعيدة جغرافياً، فالتسويق الإلكتروني لا ينحصر على منطقة مُعينة.
- ذا أرادت أي شركة أن تسوق منتجا بشكل تقليدي فهي بحاجة إلى وقت ومجهود ومال كثير، أما التسويق الإلكتروني فيقدم خدمة إشهار العلامة التجارية والمنتجات وعمليات التواصل مع المستهلكين بتكاليف ومجهود ووقت أقل من التقليدي، من خلال الأدوات الحديثة المتاحة.
- استمرار العلاقة بين المسوق والمشترى
حيث بعد عملية البيع الأولى تبدأ علاقة تسويق جديدة للتواصل مع العميل مرة ثانية من خلال ايميل الدعائية حتى يساعده على الشراء مرة ثانية.
المميزات و العيوب التسويق الإلكتروني
مزايا التسويق الإلكتروني
تتميز التجارة الالكترونية بالعديد من المميزات منها:
1-إمكانية البيع أو الشراء من خلال المنزل وهذا يوفر الوقت والجهد للبائع والمشتري، ويوفر إتمام عملية البيع والشراء بسهولة تامة.
2- يوفر التسويق الإلكتروني عوامل الراحة والحرية للبائع والمشتري على السواء في أخذ قرار البيع أو الشراء.
3- يوفر التسويق الإلكتروني الكثير من المال لأنه يوفر النفقات المالية لأن كل التسويق يقام بدون تدخل الوسطاء.
4- التسويق الالكتروني يوفر متابعة لا راء العملاء ممكن يشجع عملاء اخرين لشراء المنتج, فمواقع التواصل الاجتماعي ومواقع الشركات نفيها تتيح فرصة كتابة رأي العميل.
5- الحصول على أي معلومة تخص المنتج في وقت قصير، وكذلك سهولة الحصول على المنتج من خلال المنزل وهذا يوفر تجاوز الحدود المكانية.
عيوب التسويق الإلكتروني
1- في كل مكان ستكتشف وجود بعض من الأشخاص السيئين والمخربين، وبالتالي أيضاً في هذا المجال ستجد من يقومون بعملية النصب و الاحتيال
2- قد لا يكون هناك قبول للمستهلك من الشراء عن طريق الانترنت
3- من العيوب أو الأضرار التي قد يسببها التسويق الإلكتروني، احتمالية اختراق الحسابات وذلك لأن بعض الحسابات تكون غير مؤمنة كافيًا.
طرق نجاح في التسويق الإلكتروني
نوعية المنتج الذي يمكن تسويقه والخدمة، حيث يحتوي التسويق الإلكتروني على الكثير من الطرق لذا يجب اختيار المناسب منها. الميزانية الموضوعة لعمليات التسويق الإلكتروني خلال الإنترنت، والتي يتم القيام بالحملات التسويقية للسلعة على أساسها. خبرة المُسوق من ناحية كيفية تعامله مع آليات التسويق الإلكتروني، والتطوير المتواصل في استعمال علم التسويق الإلكتروني في بيئة التسويق الرقمي
أنواع التسويق الإلكتروني
- التسويق الإلكتروني عن طريق مواقع الإعلانات المجانية على الإنترنت.
- عبر تطبيقات الهواتف الذكية.
- التسويق الإلكتروني عن طريق المنتديات العامة والمتخصصة.
- عن طريق أدلة وفهارس مواقع الإنترنت.
- التسويق الإلكتروني عن طريق صفحات الموقع.
- عن طريق المواقع الاجتماعية.
- التسويق الإلكتروني عن طريق مواقع الفيديوهات.
- التسويق الإلكتروني عن طريق الإعلان بالنقر في محركات البحث.
- عن طريق الإعلان بالنقر في المواقع الاجتماعية.
- عبر حملات البريد الإلكتروني.
- عن طريق المدونات
