في أوائل العقد الأول من القرن العشرين تم تداول مقال يتحدث فيه عن شخص لم يخرج من منزله لمدة سنة كاملة! كانت هذه تجربة حول ما إذا كان ممكن القيام بتداول السلع و الخدمات عبر الانترنت ممكنا و هل نجحت هذه التجربة في التجارة عبر النت ؟
ولكن بعد تفشي فيرروس كورونا و غلق المحلات توجه الناس إلى بديل من أجل التسوق. و كان هذا بديل هو التجارة الإلكترنية لشراء حاجاتهم
إذن ماذا نعنى بالتجارة الإلكترونية ؟
تطورت التجارة الإلكترونية ببساطة من تلك المعاملات، في تدوال السلع بضائع، خدمات، معلومات و أفكار و حتى شخصيات عبر الانترنت، لامست كل جزء من حياتنا حتى و إن لم نشارك بشكل مباشر في أنشطة التجارة الالكترونية فقد استهلكنا منتجات أو كانت لدينا تجربة لم تكن لتحدث في الماضي بدون التجارة الالكترونية.
– أنواع التجارة الإلكترونية
التاجر مع التاجرB2B·
التاجر مع المستهلك B2C·
المستهلك مع التاجرC2B·
المستهلك مع المستهلك C2C
المزيد من المعلومات عن أنواع التجارة الإلكترونية
– أساسيات التجارة الإلكترونية
يكشف التاريخ البشري أن كل جيل يتكون من فكرة أو فكرة ، لذلك رأينا في الأجيال السابقة أن كلمة “تصنيع” هي الكلمة المركزية والكلمة الشائعة ، وهي أيضًا رمز لتطور بلد و الأمة لكن المقياس تغير اليوم ، وأصبحت كلمة “الإنترنت” هي الكلمة الأساسية في هذا الوقت ، لذا فإن أول ما نريد التحدث عنه هو القدرة على التكيف مع المتطلبات المتقدمة في المجال التقني والقدرة على التكيف معها المتطلبات المتقدمة في المجال التقني. نسعى جاهدين لخلق آليات متطورة لمواكبة العالم.
لذا ، فإن كل ما ناقشناه في هذه الفقرة يمكن تلخيصه في كلمة “علم” ، أي قبل أن تبدأ وتدخل عالم التجارة الإلكترونية أو الأعمال التجارية عبر الإنترنت . يجب أن تكون على دراية بجميع أفكار هذا العلم ، وإلا فلن تكون قادرًا على بدئه. وهذه بعض أهم خطوات لبدء في التجارة الإلكترونية
1. اختيار المنتج أو الخدمة
في عالم التجارة الإلكترونية ، هناك الكثير من الأشخاص الذين يردون بداء في عمل تجاري ، لكنهم واجهوا عقبات و تسألات منها، كيف تبدأ مشروعًا تجاريًا؟ ما المنتج أو الخدمة التي اختاروها؟
تسمى الخطوة الأولى في اختيار منتج أو خدمة بأبحاث السوق ، فكيف تعمل أبحاث السوق؟
يتم إجراء أبحاث السوق من خلال البحث الكمي والنوعي:
تحديد السوق المستهدف.
حدد احتياجات السوق.
تحديد الحصة السوقية للمشروع.
حدد خطة تسويق.
· تحديد المنافسين.
يجب البحث عن كل هذه العناصر بشكل كامل عند اختيار منتج معين ،ويفضل أن يكون المنتج أو الخدمة الأكثر رواجًا ، وتعتبر هذه العناصر أهم نقطة في تطوير التجارة الإلكترونية.
2. إنشاء موقع الكتروني:
بعد أن تطرقنا إلى كيفية تحديد المنتج أو الخدمة، الآن سنشرع بكيفية الشروع في إنشاء موقع الكتروني.يتم إنشاء موقع الكتروني من خلال:
تحديد اسم نطاق الموقع: اسم النطاق هو عنوان الموقع الالكتروني. يكونا وحيداً و فريداً أي لا يملكه موقع أخر و يكون أبضا يتماشى مع طبيعة الخدمة أو المنتج المقدم. فمثلا اختيار خدمة بيع ملابس الأطفال يجب أن يكون اسم النطاق مقارب لهذه الخدمة، و لكل دومين امتداد و أحسنها.
الاستضافة: هي ببساطة جعل الموقع الإكتروني متاح على الانترنت و يمكن للزوار و العملاء من دخوله. تتم الاستضافة من خلال شركات الاستضافة الذين لديهم أجهزة كمبيوتر ضخمة يمكن خلالها وضع محتوى موقعك على الانترنت.
ومن أفضل استضافة التي انصح بيها هيا إستضافة هوستنجر يعتبر رقم 1 في العالم.
تعتبر رخييص مقارنة على كثير من من إستضاقة و قوية قريبا اكتب مقالة بها تفاصيل عليها رابط الموقع هنا
البرمجة: تتم برمجة الموقع الالكتروني من خلال مبرمج و مصمم مواقع الذي يعمل على استخدام احد لغات البرمجة المتاحة و ربط هذا الموقع مع قاعدة البيانات المتوفر
إذا كانت تريد تصميم متجرك إلكتروني أو موقع لشركتك أو المدونة لك توصل الآن مع فريق العمل الخاص بوكالة عبر واتساب
3. طرق الدفع:
إن تحديد طرق الدفع هي من أساسيات التجارة الإلكترونية لأمر ضروري لا بد منه إذ تعتبر بطاقات الائتمان طريقة لا يمكن الاستغناء عنها في التسوق عبر الانترنت، و هناك العديد من البنوك التي توفي هذه الخدمة مثل: بنك بايسيرا و بايونيير وغيرهما. إذن لا بد أن تكون هناك نقاط بيع افتراضية لاستقبال المدفوعات عن طريق بطاقات الائتمان، و هناك خيارات أخرى متعددة لاستقبال الأموال. كالتحويل البنكي أو التحويل الإلكتروني من خلال البنوك الالكترونية وأيضا الدفع عند الاستلام. الدفع بواسطة الهاتف النقال و غيرها من الأنواع الأخرى كالحوالات البريدية و الصكوك الشخصية أو التجارية.
4. طرق الشحن:
بمجرد تحديد طريقة الدفع ، يجب أيضًا تحديد طريقة الشحن من أجل تسليم منتجك إلى العميل. يتم ذلك من خلال إيجاد شركات شحن موثوقة وذات سمعة طيبة والتفاوض معهم على نسبة مئوية. من بين هذه الشركات:
شركات الشحن الدولية هذا هو الحال بالنسبة للاستيراد والتصدير.
تشمل طرق الشحن الأخرى خدمات البريد السريع.
· طرد جوي بالبريد العادي.
خدمة البريد السريع.
شركة شحن محلية.
5. طرق التسعير:
تسعير المنتج أو الخدمة هو أمر ضروري و من أبرز أساسيات التجارة الإلكترونية ، وهو يبنى على عدة أسس منها:
التسعير على حسب العرض و الطلب.·
التسعير على حسب السوق.·
السعر على حسب التكلفة.·
التسعير على حسب القيمة.·
التسعير على حسب أسعار المنافسين.
الخلاصة
إن التجارة الإلكترونية اكبر من مجرد عمل على الانترنت، بل الأمر يتعدى ذلك الي مرحلة قد نسميها عملية بحث عن التجارة الالكترونية. وهو ما يتعلق بقوة الانترنت في اخذ عملك إلى الحد الذي تطمح إليه، إذ تقدم التجارة الرقمية جميع و الوسائل التي يحتاجها الفرد للعمل على نطاق عالمي، فهي تزيل حدود المساحة و تسمح بتوسيع الأعمال و جعلها فعالة قدر المستطاع.
